EasyShuttle ist ein flexibel buchbarer Shuttleservice (On-Demand-Verkehr), den du einfach per App oder Telefon buchst, wenn du ihn brauchst. EasyShuttle bringt dich ohne festen Fahrplan und Linienweg in einem bestimmten Gebiet von Ort zu Ort. Dabei muss entweder Start oder Ziel eine vorhandene Haltestelle sein.

Du kannst deine Fahrtwünsche in den folgenden Teilgebieten der Samtgemeinden Lachendorf, Flotwedel und Wathlingen wählen:

• Wathlingen – Eicklingen – Bröckel – Wienhausen
• Lachendorf – Beedenbostel – Jarnsen – Bunkenburg – Ahnsbeck – Celle

EasyShuttle fährt dich nur innerhalb eines Gebietes. Fahrten von einem Gebiet ins andere sind nicht möglich.

Du kannst den Service von montags bis freitags von 20 bis 1 Uhr des Folgetages buchen und samstags von 19 bis 1 Uhr des Folgetages. Sonn- und Feiertage, Heiligabend und Silvester sind davon ausgenommen.

Es gelten die Fahrpreise und Tarifbestimmungen der CeBus. Du zahlst den regulären Fahrpreis einer Einzel-, 4er- oder Zeitkarte, plus einem Komfortzuschlag von 1 Euro pro Person und Fahrt.

Wenn du häufig mit EasyShuttle fährst und Zeitkarten-Inhaber bist, kannst du dir für den Komfortzuschlag, über die App, eine Wochenkarte für 5 Euro oder eine Monatskarte für 15 Euro kaufen.

Das Deutschlandticket ist gültig, du musst nur den Komfortzuschlag in Höhe von 1 Euro zahlen.

Ein Schwerbehindertenausweis mit aktueller Wertmarke ist gültig, du musst nur den Komfortzuschlag in Höhe von 1 Euro zahlen.

Das Niedersachsen-Ticket ist gültig, du musst nur den Komfortzuschlag in Höhe von 1 Euro zahlen.

Für die Bezahlung kannst du, bei deiner Buchung über die App, zwischen PayPal, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift wählen oder du lädst dir per Überweisung ein Guthaben auf deinen Account. Ansonsten ist auch Barzahlung beim Fahrpersonal möglich.

Du hast die Möglichkeit Guthabenpakete in Höhe von 5, 10 oder 20 Euro zu kaufen. Die Guthabenpakete können auch ganz einfach als Banküberweisung bezahlt werden an:

               Kontoinhaber: CeBus GmbH & Co. KG
               Bank: Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg
               IBAN: DE84 2695 1311 0000 1809 35           
               BIC: NOLADE21GFW
               Verwendungszweck: „EasyShuttle“ + dein Name

Du buchst deine Fahrt ganz einfach über die EasyShuttle-App, die du zuvor über den App Store oder Google Play Store geladen hast.

Eine Frist zur Anmeldung gibt es nicht. Bei deiner Buchungsanfrage wird dir sofort die mögliche Abfahrtzeit am Start und die Ankunftszeit am Ziel mitgeteilt. Danach kannst du entscheiden, ob du die Fahrt wahrnehmen möchtest.

Falls du an deinem Zielort einen Termin einhalten musst oder eine Anschlussfahrt hast, gib die erforderliche Ankunftszeit bei der Buchungsanfrage an.

Du kannst deine Fahrtwünsche per App bis zu sieben Tage im Voraus buchen.

Wenn du über die App eine Fahrt gebucht hast, kannst du sie darüber auch wieder stornieren. Eine telefonisch gebuchte Fahrt stornierst du telefonisch.

Die Stornierung ist kostenlos.
Wenn du allerdings eine Fahrt nicht stornierst und auch nicht in Anspruch nimmst, musst du die Fahrtkosten bezahlen.

Wenn du eine gültige Zeitkarte hast (z. B. Monatskarte, Netzticket 3-6-5, Schülerjahreskarte oder Deutschlandticket), zahlst du nur den Komfortzuschlag in Höhe von 1 Euro.

Du kannst deine Zeitkarte in der App hinterlegen. Dazu findest du im Verlauf des Buchungsvorgangs einen Schieberegler „ÖPNV-Ticket“, den du in die rechte Position bringst. Die App merkt sich die zuletzt gewählte Einstellung. Achte darauf, dass deine Zeitkarte immer aktuell ist.

In den Fahrzeugen ist Platz für 7 Fahrgäste, wenn du mit einer Gruppe von mehr als 7 Personen unterwegs bist, erfolgt die Beförderung nacheinander.

Die Fahrzeuge sind nicht barrierefrei. Die Mitnahme von Rollatoren und Kinderwagen ist möglich, sofern sie zusammengeklappt im Fahrzeug verstaut werden können.

Ein Rollstuhl kann in den eingesetzten Fahrzeugen nicht befördert werden.

Jedes Fahrzeug verfügt über folgende Kindersitze:

• ECE-geprüfter Kindersitz der Marke cybex mit Seitenaufprallschutz und neigungsverstellbarer Kopfstütze - geeignet für Kinder ab ca. 3 bis ca. 12 Jahren (15 bis 36 kg);
• ECE-geprüfte Sitzerhöhung für Kinder mit einer Größe von 135 – 150cm.

Zusätzlich können eigene Babyschalen oder Kindersitze mitgebracht werden, sofern diese über eine ISOFIX-kompatible Befestigung verfügen. Die Mitnahme von Kinderwagen ist möglich, sofern sie zusammengeklappt im Fahrzeug verstaut werden können.

Die Mitnahme von Hunden beschränkt sich auf Blinden- und Therapiehunde.

Wenn mehrere Fahrgäste einen ähnlichen Fahrweg haben, steigen sie auf der gebuchten Route zu. Es ist also möglich, dass ein kleiner Umweg gefahren wird, um weitere Fahrgäste aufzunehmen. Im Fahrzeug ist Platz für 7 Fahrgäste.

Deine Telefonnummer kannst du selbst in der App im „persönlichen Bereich“ (im Startbildschirm nach rechts wischen) ändern. Wenn du noch Zugriff auf ein Endgerät mit der alten Telefonnummer hast, änderst du in der App die Telefonnummer. Du wirst daraufhin automatisch ausgeloggt. Wenn du dich wieder einloggen willst, erhältst du einen Code an deine neue Telefonnummer. Gib diesen Code ein und du bist wieder freigeschaltet.

Du hast keinen Zugriff mehr auf deine alte Telefonnummer? Dann wende dich bitte an unseren Kundenservice.

info@mein-easyshuttle.de

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