Fragen und Antworten (FAQs)

Fahrkartenkontrolle und Sie haben Ihr Job-Abo nicht dabei? Kein Problem. Sagen Sie dem Prüfer, dass Sie ein Job-Abo besitzen. Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung über ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 60 Euro, das sich auf 7 Euro verringert, wenn Sie sich innerhalb von 3 Tagen an unsere Abo-Zentrale wenden und Ihre Job-Abo-Karte vorlegen.

Melden Sie den Verlust unverzüglich Ihrem Job-Abo-Ansprechpartner im Unternehmen, damit er eine entsprechende Ersatzkarte bei uns beantragt. Die hierfür anfallende Gebühr beträgt 30 Euro.

Im Fall von längerfristiger Krankheit besteht die Möglichkeit, eine Erstattung der anteiligen Kosten für den entsprechenden Zeitraum zu erhalten. Hierfür ist die jeweilige Fahrkarte bei Ihrem Job-Abo-Ansprechpartner zu hinterlegen, der die Meldung an uns weiter gibt. Der entsprechende Zeitraum wird, ab dem Tag der Hinterlegung, anteilig gutgeschrieben. Die Erstattung erfolgt durch Verrechnung mit Ihrem nächsten einzubehaltenden Fahrgeld.

Informieren Sie Ihren Job-Abo-Ansprechpartner über die Namensänderung. Er wird sich um die kostenlose Ausstellung einer neuen Fahrkarte kümmern. Die alte Karte wird eingezogen.

Geben Sie einfach bei Erhalt des Job-Abos Ihrem Job-Abo-Ansprechpartner eine Kopie Ihrer Abo-Karte. Dieser veranlasst für Sie die Kündigung Ihres bisherigen Abos. Im Monat des Wechsels vom Abo zum Job-Abo kann es zu einer Doppelabbuchung des Abo- also auch des Job-Abo-Fahrgeldes kommen. Das zu viel gezahlte Abo-Fahrgeld wird Ihnen im nächsten Monat auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

Ein Wechsel zwischen den Varianten ist zu jedem Monatsbeginn möglich, sofern eine entsprechende Meldung in unserer Abo-Zentrale bis zum 20. des Vormonats erfolgt.

Das Job-Abo wird für einen Mindestzeitraum von 12 Monaten abgeschlossen. Es läuft unbegrenzt, ist aber nach der Frist von 12 Monaten jederzeit bis zum 20. eines Monats für den Folgemonat kündbar.

Im Falle einer Kündigung innerhalb der ersten 12 Monaten, ist die Preisdifferenz zur regulären Monatskarte für die entsprechende Zahl von Monaten nachträglich zu entrichten. Bei einer Kündigung ist die Fahrkarte in unserer Abo-Zentrale zum Ende der Laufzeit auszuhändigen, andernfalls erfolgt eine Weiterberechnung längstens bis zum Ende der auf der Karte vermerkten Gültigkeit.

Ihr Job-Abo ist Ihrem Arbeitgeber zurückzugeben mit Ablauf des Monats,

• in dem Ihr Arbeitsverhältnis endet.
• zu dessen Ende Ihr Job-Abo gekündigt wurde.
• zu dessen Ende der Job-Abo-Vertrag mit Ihrem Arbeitgeber gekündigt wurde.

Das Job-Abo ist auch zurückzugeben, wenn das Fahrgeld nicht mehr von Ihrem Gehalt einbehalten werden kann oder Sie aufgrund einer längeren Erkrankung aus der Lohnfortzahlung fallen.

Auch in Ihrer Elternzeit können Sie von den Vorteilen des Job-Abos profitieren und sind auch weiterhin im gesamten Bereich der Stadt Celle oder im gesamten Landkreis Celle mobil.

Vor Antritt in den Ruhestand müssen Sie das Job-Abo bei Ihrem Arbeitgeber abgeben. Sie können weiterhin günstig mit uns fahren, wenn Sie 60 Jahre oder älter sind und sich für eine Senioren Karte (Stadt Celle) oder Regio Senioren Karte (Landkreis Celle) im Abo entscheiden.

In diesem Fall können Sie das Job-Abo nicht weiterverwenden und müssen dieses bei Ihrem Arbeitgeber abgeben. Wir empfehlen in diesem Fall eines unserer Jahresabonnements: die Celler Karte (Stadt Celle) oder die Regio Karte (Landkreis Celle), mit der Sie weiterhin flexibel und günstig unterwegs sind.